Гарантия и подлинность

Мы — авторизованный дистрибьютор Casio в Кыргызстане. Все часы в наших магазинах и на сайте — оригинальные и поставляются напрямую по официальному каналу. На каждую модель действует официальная гарантия.

  • 100% оригинал

    Только официальные поставки Casio — без реплик и серого импорта.

  • От 1 до 2 лет

    Срок гарантии зависит от модели — уточним его при покупке.

  • Помощь в любом магазине

    С гарантийным вопросом можно прийти в любой из пяти наших магазинов.

Частые вопросы

Сколько действует гарантия?

От 1 до 2 лет в зависимости от модели. Точный срок для выбранных часов подскажет продавец или менеджер в WhatsApp.

Что покрывает гарантия?

Гарантия распространяется на заводские дефекты: неисправность механизма, модуля, кнопок и подсветки, возникшие при обычной эксплуатации.

В каких случаях гарантия не действует?

Гарантия не распространяется на механические повреждения (сколы, трещины стекла, следы ударов), естественный износ ремешка и корпуса, а также на повреждения из-за воды, если часы использовались с нарушением их класса водозащиты или вскрывались вне сервиса.

Как обратиться по гарантии?

Принесите часы и документ о покупке в любой из наших магазинов или напишите нам в WhatsApp: +996 555 550 035. Мы подскажем, что делать дальше.

Как отличить оригинал от подделки?

Надёжнее всего — покупать у авторизованного продавца. Насторожиться стоит, если цена заметно ниже официальной, гравировка на задней крышке нечёткая, а функции не совпадают с описанием модели на сайте Casio. Часы с Bluetooth можно проверить подключением к официальному приложению CASIO WATCHES.